Отдыхали с семьей 5 дней. Понравилось наличие ресторана в отеле, деревянные номера из сруба, очень теплые и достаточно мест для сушки лыжной экипировки. Интересный интерьер в номерах, наличие санузла, ЛСД-ТВ, Wi-Fi доступ отличный. Вежливые администраторы. Помогали сориентироваться если обращались с вопросами. Постирали по запросу белье, высушили - бесплатно! Хранение лыж, и прокат по приемлемой цене. Выдали дополнительное одеяло по просьбе.
Последние 2-3 дня еле дотянули, так как заболели всей семьей, но уехать раньше не могли из-за предоплаты. Просто вынудили заплатить за все дни, напоминая с момента заезда. Никаких скидок от количества дней-все по прайсу, как забронировали. Соотнесли со стоимостью за рубежом, за те же деньги - комфорта значительно меньше. Из недостатков: 1.Шумоизоляция. Номер был возле ступенек одной стеной, всех проходящих было слышно. И нас тоже всем было слышно. Одну ночь мы не могли уснуть до 3-х ночи из-за шумных соседей...снизу! Слышно даже как по мобильному разговаривают соседи. 2. Комфорт. Нет холодильника в номере. Это существенный минус, даже с учетом холодного балкона. Мы были с маленькими детьми, номер на 3-м этаже (полулюкс) - ступеньки очень крутые, детей самих выпускать опасно. На балкон тоже не пускали - для детей тоже опасно, широкие проемы в ограде. Номер наш выходил на проезжую часть - было очень шумно и днем и ночью. Вообще отель у дороги - меня не очень впечатляет, если только для ночевок. 3. Чистота. На полу ковер с очень длинным ворсом. Дети все время там играли, но меня очень смущала его чистота - убрать его нереально. За все 5 дней убрали 1 раз в конце(уборка по плану 1 р. в 3 дня). Мы отложили сами на 1 день уборку из-за болезни, не могли покинуть номер. НО! Нам даже не поменяли постельное белье и полотенца!!! Это просто не видано! Хоть и в последний день, но это моветон гостиничного бизнеса. 4. Кухня и питание. Были включены завтраки. Ну честно, за такую цену можно было и ужины включить. Но даже на завтраках мы оставались голодными, детям тоже нечего было есть. Порционные блюда... На мой взгляд - оптимален шведский стол. Если что-то сверх нормы (о добавках речи нет вообще) - плати. Например к кофе - сливки не полагаются. А за молоко-плати. Питание по меню в ресторане не дешевое. Кухня посредственная. 5. Близость к ГК Буковель. Ехать далековато даже до 1-го паркинга. На машине не проблема, но в след. раз хотелось бы искать что-то намного ближе к подъемникам. Мне лично сервиса за уплаченные деньги не хватило. Ребята, работайте, улучшайтесь, развивайтесь. Надеюсь наши замечания вас не расстроят а дадут направления к развитию. А желающим отдохнуть - всестороннюю картину обстановки в отеле. Всем спасибо!
Мы с друзьями были в этом отеле в конце февраля,нам понравилось все, чистые,уютные номера,приветливый персонал.Кухня в ресторане очень вкусная,и не дорого,интересное блюдо,печеня карпатьска,это блюдо нам принесли,в сковородках,которые еще жарились,у нас на глазах.Из сладостей нам понравился чизкейк,с домашним творогом и черникой.На завтрак было интересное овсяное печенье, пальчики оближешь просто.Работники ресторана очень вежливы и приятны в общении.Вообщем так держать всегда.Желаем успеха.
Отель - супер!!!! Номер в срубе, вода горячая постоянно, хорошие кровати, отличное расположение! Кухня отличная, особенное спасибо обаятельному Ванечке!