Готель ТОП Resort & Spa (ТОП Резорт и Спа)

Несмотря на то, что прошло уже 4 года, выражаем благодарность всему коллективу отеля "Зорянi Карпати". Давно хотел написать благодарность. Не буду описывать детально все моменты: ресторан, отдых, бассейн и прочее - всё понравилось! Моя семья из Луганска. В 2014г., после Нового Года, мы с двумя детьми приехали на отдых в этот отель. В связи с событиями в стране многие отдыхающие, особенно с востока Украины отказались ехать на отдых на западную Украину. В отелях людей было мало и в этом тоже. Несмотря на маленькое количество отдыхающих, ежедневно и без перебоев работало всё: ресторан, бассейн, сауны, бильярдная, корты, каток, детская, да и вообще всё!!!! Нас переселили в более дорогой номер за те же деньги! Всё бесплатно! Вишенка на торте: выступление на Рождество творческого коллектива из Ужгорода (человек 15 приехало - артисты высший класс!) для зрителей 6 ШЕСТЬ человек (моя семья и ещё молодая пара). Увы, мы так и не дождались снега, попросили вернуть нам за оставшиеся три дня из 10-ти деньги, что бы уехать в Буковель. Нам пошли на встречу, ещё и такси помогли заказать. Таксиста жаль номера не осталось - я бы ему бутылку коньячка выслал (он нас в Буковели поселил удачно). ПС: Летом 2014 мы переехали в Запорожье и если будем отдыхать в тех краях, то обязательно в Зоряних Карпатах. ДЯКУЕМО! Слава Україні!!!

Честно скажу, начитавшись негативных отзывов, с опаской ехали в отель Звездные Карпаты, просто на Покупоне была очень заманчивая акция с кучей приятных опций, а в Красии на лыжах еще не катались. Отель, как для такой местности, очень достойный: своя территория, большой бассейн, СПА (особенно запомнилась соляная комната-ещё не встречали такого), бильярд, уютный ресторан с очень приятными и отзывчивыми официантами. Номер эконом конечно очень маленький, но теплый и светлый, убирают каждый день, wi-fi ловит отлично.

Из минусов: не работал телевизор (как сказал администратор - проблема конкретного домика), лыжное снаряжение в отельном прокате не самого лучшего качества, для мужчины завтрак может быть скудноват. Но я считаю, что это все ерунда. Сколько людей - столько и мнений, придираться можно к любой мелочи или наслаждаться отдыхом и быть на позитиве :)

Хотите испортить отдых-добро пожаловать в "Зоряни Карпати" Отдыхали с женой, двумя маленькими детьми (11 лет и 5 месяцев). Если коротко, то 1 день не было отопления, 5 дней не было горячей воды, один день не было вообще никакой воды, один день не было электричества. Это только в нашем номере. Обращались по этим вопросам-сейчас все исправим. И тишина... Переселять в другой номер даже за доплату отказались. Записались в СПА. Спа состоит из двух рабочих саун и изредка рабочего бассейна. В итоге администратор перепутал и на одно время записал еще одну компанию. Через 10 минут, как мы зашли-прибежал управляющий и с нецензурной бранью начал нас выгонять, обещая что если не выйдем, то он вообще нас в одних трусах выгонит из гостиницы. Якобы мы его достали своими требованиями горячей воды и отопления и плевать, что одному из наших детей 5 месяцев. То, что в журнале была запись, о том, что мы бронировали спа его так же не волновало. Вызвали полицию и написали заявление. Горка отличная, но отель-хуже не бывает.

Наконец-то выпал снег.

Зоряні Карпати. Декабрь - Январь 2012. Сервис просто отвратительный. Самый простой номер размером с коробку обойдется в 900гр. Из стен торчит стекловата которую впопыхах не удосужились заделать - отмывали 3 дня по возвращении. Горничная не вспомнила проверить наличие мыла и т.бумаги а мокрые полотенца брошенные в угол для замены умудрилась повесить обратно на крючок просушится. Забудьте о бесплатном завтраке в этом отеле "5*" такого нет. Вода, свет, интернет как будто по расписанию выдается. Вобшем неприятные сюрпризы будут вас ждать на каждом шагу в виде скрытых платежей, дешевой еды, и некачественного сервиса. Упаси вас бог от ихнего бассейна - администрация рекламирует его как басеин с морской водой - так вот хлорина в этой воде было столько что новый купальный костюм из синего превратился в серый, а глаза слезились и болели как после сварки, второй раз ребенок побоялся туда идти. В один из вечеров в бильярдном зале к нам прицепилась пьяная компания - похоже охрана здесь только чтоб ворота открывать а не решать подобные вопросы. А камеры слежения, как нам по секрету сказали не столько для безопасности сколько следить за ленивым персоналом - поскольку хозяин живет гдето далеко отсюда.

Вернулись вчера. Персонал действительно очень внимательный, но только персонал, а вот хозяин... Территория ухоженная, красивая, но номера невероятно маленькие, с трудом помещается даже чемодан в комнате. И звукоизоляции никакой.. слышно храп из соседней комнаты.. Но самое не приятное это то что за 900 грн в сутки... одни сутки не было воды.. а потом столько же не было света. На что хозяин просто пожал плечами. Вобщем этих денег комплекс не стоит! П.с. у нас был заказан обратный трансфер в отеле на 12.00. В 12.05 выяснилось, что машина поломана.. на что они предложили нам другую машину которая стоит почти в два раза дороже. Было мягко говоря неприятно...