Готель "Богольвар"

Поехали в "Боголвар" с сыном вдвоем на осенние каникулы. Красивая, чистая ухоженная территория, мега приятный персонал - все очень вежливы, готовы помочь 24 часа в сутки, доброжелательны. Просто великолепная кухня! Много ездим по Карпатам, реально вкуснее не встречали еще. И вкус и подача выше всяких похвал. Зоопарк прямо на территории - очень нравится детям, звери красивые, ухоженные. Рядом прекрасное озеро, лес. Понравилось что лес для прогулок тоже огорожен. Невероятно красивая природа, воздух, беседки для пикников, детские площадки, мини-парк, велосипеды. Для тех с малышами все очень продумано - и кроватки и стульчики (причем все это хорошее и качественное), детская комната, игрушки и всякие настольные игры.Детское питание в ресторане тоже просто замечательное! Очень вкусно и разнообразно. Есть процедуры - соляная комната, гидромассажи, массажи и прочее. Очень тепло в номере, горячая вода постоянно от своей котельной, а не от бойлеров, своя артезианская скважина с минеральной водой.

Мы попали в межсезонье, и видимо владельцы в этот период сильно и очень сильно экономят на количестве персонала. Я не знаю как оставшимся удается быть такими милыми и замечательными при такой нагрузке. В межсезонье (напомню - осенние каникулы) небыло многих услуг - лошадка не катает, т.к. нет конюха, он приходит только в сезон, в детской комнате в сезон есть анимация с 9 до 17 с воспитателем и расписания этих анимаций висят в холе, с кучей игор и мастер-классов, т.е. летом есть няня занимающая детей. Осенью всего этого нет - просто комната с игрушками. Даже второго администратора нет! В спальном корпусе (а он далеко от основного) летом есть администратор, а на несезон оставляют одного. По факту огромные тяжелые ключи от номера деть вам некуда - приходится носить за собой. Любой вопрос - идти в основной корпус. В основном корпусе девочка одна (они меняются по сменам, всего их было трое, работают по суткам). Она должна и заселять гостей, и решать любой вопрос, и заниматься спа (!) после 5 вечера! Все процедуры только с 8 до 17, записаться на удобное время очень сложно. На весь спа-комплекс тоже всего одна женщина, которая разрываеся на хамам, сауну, соляную комнату, детское джакузи, аэромассаж и гидромассаж ОДНА!!!! Я не знаю как ей удается все успевать и при этом улыбаться и быть такой милой. Экскурсий нет. А на сайте пишут что есть. Уже через 3 дня вы начнете искать способ себя развлечь. Трансфер - 500 грн.обоснование цифры непонятно - самое дорогое такси, с встречей на перроне и у вагона и сопровождением до номера стоит меньше 300, а автобус останавливающийся у ворот комплекса вообще 20 грн. Ну и номер. Ни в коем случае не мансардный. Я видела много мансардных номеров, но это номером язык не повернется назвать. Он полностью соответствует фото, но по факту сам номер 15 метров (это площадь пола), а площадь ровного потолка меньше квадратного метра! Углы наклона таковы, что даже ребенок не может подойти (!) к кровати не согнувшись. Телевизор, столик, вешалка (шкафа нет), тумбочка и даже кровать - все вне зоны доступа. Для подхода к любому этому нужно согнуться вдвое. Ведь скошеных стен не одна (как обычно), а две. Кроме того второй светильник просто муляж, одна розетка, одна прикроватная тумбочка на двоих, незакрывающаяся дверь ванной, отсутствие держателя туалетной бумаги, и оконные шторы вместо покрывал причем разного размера - даже не думайте брать мансардные номера.

Отдыхали семьей муж, я , 4-х летний ребенок. Понравилось все! Номер у нас был двухкомнатный полулюкс. Заселили сразу. В номере просторно, уютно, тепло. Убирали каждый день. Питание у нас было завтрак-ужин, просто шикарное! Очень вкусно и порции достаточные. Ребенку заказывали детское меню, вкусненько и интересно оформлено)) В стоимость входила экскурсия в винные подвалы, термальные воды Косино, чан (брали хвойный, просто отпад!!!), бильярд, массаж, соляная комната, тренажерный зал (мы в него не попали, не хватило времени:)), покатушки на пони или великах (мы катались на пони), грибная охота, праздничный ужин от шеф-повара (просто волшебный и очень вкусный!!!). Эмоций много, все положительные! Территория очень красивая, вокруг горы, приятный персонал (особенная благодарность нянечке, она очень выручала!) В общем, очень круто!!! Вернемся еще не раз!

Из минусов только барменша в бильярдной. Она почему-то каждый раз встречала нас с недовольным лицом, возможно, потому что, приходили мы за час-два до закрытия))

Плюсы: все для детей. Как по мне, без детей там делать нечего абсолютно. А вот малышне хорошо - батут, бассейн, детская комната, отдельный респект Иванке аниматору, детская площадка, зоопарк. Ну и в принципе количество детишек на один квадратный метр зашкаливает, так что они постоянно сами себя развлекают.

Минусы: вот тут остановлюсь подробней. Номера - при постройке корпусов видно забыли такое понятие как шумоизоляция. Так как детей много, то там то сям визги и крики. Поэтому реккомендую либо последний этаж (чтоб хоть по голове не прыгали), либо домики. Территория. Вроде все неплохо придумано, но как то не ухоженно. На площадке поломанные качели, возле бассейна отваливается плитка (где я благополучно и порезала ногу), батуты штопанные перештопанные с вылезшими пружинами. Вроде можно и не придираться, но в комплексе очень много детей, нельзя допускать таких поломок. Кухня. А вот это отдельная песня. Это большой большой минус этого комплекса. При том, что альтернативы по питанию нет. Детские стульчики грязные. Их не вытирают вообще. Т.е. ребенок поел, наляпал - следующий ребенок садиться в стульчик с присохшей едой. Официанты примороженные основательно. Хотя конечно когда вы их допроситесь, обслужат. Цены точно киевские. Есть детское меню. Именно это меня и подкупило при выборе места отдыха. И печальный итог: день в инфекционной больнице г. Ужгорода с капельницами. После приезда санэпидемстанции выяснилось, что таких как мы было много в разное время. Кто то легче отделался, кто то как и мы в больнице оказался. Опять же, повторюсь, альтернативы питанию нет. Мой вывод: идея хорошая, реализация как всегда... Цена явно не отвечает качеству. Да, и если вы решите туда поехать. 1. в январе-феврале есть раннее бронирование, минус 30%. 2. Берите с собой все лекарства - рядом нет аптек, в комплексе из лекарств только зеленка.

Бронировала отдых на троих (на меня, дочку и мою маму) с 11 по 25 июля. "Благодаря" питанию в отеле дочка получила пищевое отравление, и нам пришлось уехать на 6 дней раньше. Деньги, уплаченные до конца срока, владелец отеля Александр Васильевмч нам не вернул (хоть и обещал "проконсультироваться с бухгалтерией, когда они выйдут на работу", каким образом это сделать. Лучше бы не обещал.) Это вкратце. Теперь детальнее. Трансфер отеля стоит 450 грн. Учитывая, что расстояние от Мукачево до Богольвара составляет около 30 км, а таксисты у вокзала везут вас за 200 грн, сумма получается недурственная. Насчет трансфера отеля напишу еще одну деталь сразу, чтобы потом не возвращаться к этой теме. Об одной из (аж!) двух экскурсий, которые Богольвар предлагает своим гостям. Это была поездка на термальные воды в Косино. Отправление из отеля анонсировалось в 10.00. Спустя 25 минут ожидания бусика или водителя я позвонила на ресепшн и спросила, состоится ли все-таки поездка. Девушка уверила, что через 2 минуты мы поедем. Когда пришел водитель, то оказалось, что он ни сном, ни духом не ведал, что должен сегодня везти нашу группу. Т.е. водителя банально не поставили в известность! Хотя деньги за экскурсию милые девушки на ресепшн исправно брали с вечера накануне и непосредственно до завтрака с утра. Второй экскурсией была поездка в соседнее село Середне в подземные винодельни. Я не ездила, ничего сказать немогу. Кроме того, что только за поездку (трансфер) отель собирал по 80 грн. с человека (ехать около 6-7 км.). Прием гостей и размещение. Ничего экстраординарногони в +, ни в -. Заселение с 14.00. Предлагают оставить сумки на ресепшн и погулять до заселения. Наш номер в час ещё только убирали. Ну ок. По номерам. Откровенно маленькие. У нас был полулюкс на 3-м этаже - под крышей, которая хорошенько так нагревалась в 38-ми градусную жару, с махонькими окошками. Две комнатушки площадью, наверное метров по 10-12 каждая... Не уверена, что подобные условия модно называть полулюксовыми, ну да ладно, это не претензия, а размышления на тему. Отношение персонала. Девушки на ресепшн отвечают на вопросы, а большего от них и не требуется. Уборка в номерах - ок. Тут хочу передать слова моей мамы, т.к. сама этого не видела. После экскурсии в Косино (16.07) мы заезжали в какой-то мужской монастырь, и там мама купила 6 пачек сыра, который готовят в этом монастыре. Шесть пачек по 2 каждого вида, итого три вида сыра. Естественно, сыр в ваккуумной упаковке хранили в холодильнике. Так вот, когда мы уезжали (19.07), мама обнаружила, что одной пачки сыра в холодильнике не достаёт. Хм. Питание. Сразу отмечу, что в ресторане можно рассчитываться банковской картой. Удобно. Вот тут нужно рассказать о двух моментах. Первый: не советую брать комплексное. Завтраки, может, и нормально, но вот на ужин нам хотелось все-таки выбирать что-то по вкусу, а не ждать, что принесут. К кухне претензий практически нет. Еда, конечно, жирновата, но выбор есть. К официантам тоже вопросов не имею, наоборот, хочу выразить им благодарность за отличную работу. Но вот бар... Именно из-за них нам и пришлось отправиться домой. В пятницу, 17.07, на обед мы заказали пачку ананасного сока рич. Нам принесли изрядно помятую, но нехолодную, как мы просили. Сразу после обеда мою дочь начало тошнить (оговорюсь: рич она пила и раньше, т.е. дело не в новом для нее продукте). До ужина тошнить перестало, сразу после ужина тошнота возобновилась. Вечером мама сказала мне, что сок оказался просроченным (пачку мы взяли с обеда в номер). По этому вопросу я обратилась к управляющему (или владельцу, или директору базы Алексанлру Васильевичу) - с ним моя мама, одесситка, познакомилась несколькими днями ранее, он тоже оказался из Одессы. Он обещал сок поменять, что и сделал. На следующий день мою дочь тошнило уже бесперестанно, и я приняла решение уезжать в Киев и вести ее к врачу. Кстати в Богольваре нет медпункта, а в аптечке наличиствует, как мне сказали, только перекись и бинты. Имейте в виду. Через день после злополучного сока, 19.х7, тошнота снова не прекращалась. А также мы узнали, что накануне вечером была рвота еще у двух детей из отдыхающих в Богольваре. Утром в день отъезда уже знакомый вам Александр Васильевич при встрече стал рассказывать нам, что в селе, где находится отель (Анталовцы), "бродит какой-то ротавирус". Окей, но мы не ходили гулять в село и тем более не покупали там никаких продуктов. Да и симптомов ротавируса у моей дочери не было - ни расстройства, ни высокой температуры. И вот о чем я подумала: при отеле - это не какой-то там захолустный сильпо, где пылятся на полках продукты 10-летней свежести. Менеджмент ресторана и отеля (а не я) обязан следить за качеством и свежестью продуктов, которыми они кормят гостей. И именно поэтому меня возмущает до предела то, что дирекция отеля не то, что не вернула деньги за оставшиеся дни проживания, но даже не захотела по-человечески разрешить этот вопрос. Развлечения и инфраструктура. О спа-центре. В малюсеньких кафельных каморках стоят малюсенькие ванны-джакузьки. Массажем мама осталась довольна. Бассейн на улице крохотный, в жару превращается в кишащий взрослыми и детьми бульон. Для малышей каждое утро наливают свежую воду в надувные круглые бассейнчики количеством 2 штуки. Два натяжных батута. Надувного как на фотке отельера батута нет. Посредственная детская площадка. Прекрасная аниматор Надя, без нее было бы совсем тоскливо. Детская комната пахла мышами, игрушки даааалеко не первой свежести, их нужно было псотирать еще пару лет назад. Вообще, и детям, и взрослым в Богольваре откровенно скучно. Вай-фай очень слабый. Слышала на ресепшн жалобы гостей о том, что впй-фай и вещание тв часто пропадают. Не знаю, мы тв не смотрели. Однот из развлечений в отеле - автолавка. Приезжай парочка, прошу прощения, барыг, и раскладывают на столах у детской площадки ширпотреб в виде сопилочек, телогреек из овечьей шерсти, вышиванок заводского пошива. А также какой-то трикотаж украинского и турецкого производства. А также сушеные грибы (!!!! Молодцы владельцы отеля! Правильно делают, что разрешают продавать на своей территории грибы, собранные неизвестно кем и неизвестно где!). А также: карпатские чаи, вино и самогон домашнего приготовления (ЕЩЕ РАЗ МОЛОДЦЫ!). Такие вот впечатления о поездке. Буду ли рекомендовать отдых в Богольваре? - Нет.