Завтрак
Завтрак
Завтрак
Завтрак
Завтрак
Завтрак
Недалеко от основных подъёмников. Чистые комнаты. Питательные завтраки - поверьте, это очень важно, если вы приехали именно кататься. Красивые и ласковые кошки)).
Приятный персонал.
Отсутствие нормального места для хранения и просушки оборудования. Тот гараж, который есть сейчас очень неудобен - ботинки просушить можно только на батарее - на тёплом полу они не сушатся. В соседнем отеле отличная комната для просушки и хранения - ребятам стоит перенять опыт.
1. Низкая Цена – 300 грн.
2. Наличие бойлера в ванной и соответственно постоянное наличие горячей воды.
3. Завтраки «Шведская Линия» - вкусно, сытно, много. Если приходить после 8-ми часов утра.
А вот теперь по порядку. Обман. Конкретный развод. Вот только сейчас зашел на сайт и увидел, что они все же изменили информацию про номера. До этого нам никто не сказал, что номер «стандарт» будет не в этом прекрасном отеле на главной картинке, а отдельной деревяшке под названием «СОСНА»
За две недели до выезда я увидел информацию, про то, что они ищут машину для трансферов до подъемников на Буковель. Меня это насторожило, так как выезжать нужно было в ближайшее время и мы могли остаться без трансфера. А пешком с лыжами, не очень комфортно. По приезду оказалось, что «бусика» нет и нас будут возить на Ниве-Шевролет. Ну хоть так. Поехали.
В первый день всё супер, всё вовремя и четко. Как увеличилось количество народа, начались проблемы. Человеческого языка в этой гостинице люди видимо не понимают. И любое твое действие (помощи и уступки) направленное в сторону администрации принимают как слабину, стараясь залезть на шею. Где сервис? Где человеческое отношение. То будем возить в 8-20, то извините у нас люди на 8-30 записаны, мы сдвинулись на 8-10, то давайте мы вас будем возить вместе на 8-30. Отель мне трактует условия. Отлично. Два раза про нас забывали. И мы стояли по 15-25 минут в ожидании машины.
Находясь на Буковели, администрация не знает, что такое «Акция Утренняя» от ГК Буковель. Мне всем приходилось объяснять, что мне нужно раньше, что бы сэкономить на прокате лыж. И так несколько дней подряд. Завтрак в 8-00. Так сдвиньте его немного, так как акция до 9-00. Увы всё время приходил на завтрак и шведский стол был не до конца накрыт. Попросить молоко, в ответ - «Так еще нет 8-ми часов» Отличный сервис.
Номер маленький. Шумоизоляции нет. Шкаф с двумя вешалками. Холодно. На наши просьбы, позже немного прибавили тепла. Убирали каждый день. В один прекрасный день просто не принесли полотенце для лица. Благо езжу со всем своим. В последний день запихнули нам холодильник, который гудел как пылесос. Розеток тупо не хватает.
Еще одна особенность Баня. Чан для бани стоит прямо возле общего коттеджа. Пьяные отдыхающие в последний день нашего пребывания залезли туда попариться, крик, гам. Спать невозможно. И это грамотное расположение.
Цены тоже минус на тот же чан цена – 280 грн/час и минимальный заказ 1.5 часа. При, то, что у конкурентов цена намного ниже порядка 150 грн/час за баню.
WiFi? Он поработал ровно один день и приказал, долго жить. Причем сети две. Одна Фомич, которая не ловит в номерах «Сосны», вторая сеть – «Сосна» к которой невозможно подключиться. Сам был свидетелем когда женщина сидевшая в ресторане Фомича спросила хозяйку ресторана по поводу WiFi, на, что та ответила, что сеть «Сосна» не их. Однако в счете за еду они настойчиво указывали пароль к данной сети. Еще одна ложь со стороны администрации.
Телевидение. Спутник. Захотите посмотреть футбол, забудьте, он блокируется.
Питание. Вроде бы недорого. Вкусно. Но вот официанты и включенная в счет стоимость за обслуживание, убивает.
В общем ехать в Фомич-Сосну, я не рекомендую. Слишком много минусов. И за эти деньги можно жить ближе к подъемникам. Отсутствие сервиса, некомпетентный персонал, постоянные оправдания и ложь.
- чистота та укомплектованість номерів
- смачна кухня та чудові сніданки
- лаунж-зона
- музика у готелі
- басейн працював лише 2 години на день
- незручно підніматися до готеля
- неповна аптечка
- одна із адміністраторок була не дуже привітною