Отель Медведь / Коктебель

Отдыхаем не первый год в Этой гостинице, нравиться тишина и покой, хорошие просторные номера, прекрасный бассейн и место вокруг бассейна, наличие автостоянки.

В этом году почему то не работал ресторан и практически отсутствовал обслуживающий персонал, администратора видели только при поселении, а горничных не видели вообще.

Отдыхали семьей из 3-х поколений. Понравилось всем!!! Комфорт, чистота, заботливое отношение персонала, вкусное питание, большой и чистый бассейн. Обязательно приедем еще и посоветуем отдыхать в "Медведе"друзьям и знакомым! Здоровья и дальнейших успехов всем сотрудникам! С благодарностью Татьяна г.Ростов-на-Дону.

Тихое спокойное место расположения отеля. Работал кондиционер и холодильник. Есть москитные сетки. Удобно расположен от рынка и набережной. Есть парковка.

Отдыхали мы с семьёй 27.07-8.08 2016 года. На 4 человек -2 взрослого и 2 ребёнка мы купили люкс. И когда мы заехали с номер -обнаружили, что люкс больше похож на двухкомнатный стандарт! В номере отсутствовала посуда и столовые приборы, а они должны быть в люксе! На балконе стояло два стула, но мтол отсутствовал. При нашей просьбе предоставить стол, нам было отказано, так как все столы сломаны и им их негде взять. Электрический чайник нам выдали на второй день!!! Хотя он должен был быть изначально! Что касается уборки номера, то это вообще весело!!!! Для того, чтобы у тебя убрали номер-необходимо повестит табличку на дверь с просьбой убраться( правда мусор и сантехнику догадались убирать Ежедневно без напоминания, но кроме воскресенья!!! В воскресенье мусор не выносят и сантехнику не чистят!) а самое поразительное было то, что когда мы бросили грязное полотенце на пол-а это говорит о том, что его необходимо поменять, уборщица просто его свернула и положила нам его обратно в пользование! Это возмутительно!!!! Сам номер, нуждается в косметическом ремонте и замене некоторой мебели. Теперь бассейн! За 10 дней нашего пребывания, в нем ни разу не поменяли воду! Море в шторм было и то прозрачней! Но больше всего нас поразило, что потные, распаренные люди из бани прыгают в этот бассейн после парной! После чего поверхность воды покрывается слоем масел, пота и листвы от веника! А в бассейне купаются дети! Это возмутительно! Ресторан при отеле!!! Вкусно, не спорю, но приходится очень долго ждать официантов, после того как принесли меню, они забывают подойти и принять заказ! Носят по одному прибору и то, их надо просить!!!! Такое ощущение, что тебя просто игнорят! Очень некрасиво! Счёт несут 20-30 минут, сдачу почти столько же! Это просто неуважение к посетителям! Поедем ли мы в этот отель ещё? Вряд ли! Уж больно не соответствует цена и качество!

Неплохой бассейн, территория для детей. Очень обшарпанный номер-засаленный диван, потрепанная мебель. Территорию и номер действительно не очень то и убирают. В 2016 с учетом резкого и необоснованного повышения цены на номера неясно кто туда поедет.....

Отель достаточно современный, большая территория, много мест для отдыха. Отличный бассейн. Номер убирали по первому требованию. Контакт с персоналом получился, хотя вопросов и проблем практически не было. До моря минут 10-15, каждый раз пытались засечь, но то в магазин зайдем, то забудем, вообщем дорога не напрягала, полезно подвигаться.

Единственное пожелание, чтобы территорию отеля чаще убирали от природного мусора: птичий помет на шезлонгах, паутина с паучками на беседках, чаще подметать.

Уютный и чистый номер.спокойное,тихое место. Отличный бассейн, который спасает в непогоду на море.Есть отличные беседки ,где можно завтракать, обедать и ужинать,заказывая еду в гостинице или со своей

За семь дней, ни разу не поменяли полотенца. Мусор раз в два дня забирали. Скорей всего из-за расстояния до моря, мы не вернемся.

Отдыхали семьей, из 3 человек(ребенок 7 лет). Бронировали однокомнатный люкс. Заселились на 2 этаже,над кухней,просили повыше но не пересилили, сказав что нет свободных номеров,но это не так свободные номера были!,номер просторный,чисто,аккуратно (все белье белоснежное,красивый вид на горы и на бассейн. Понравился бассейн (особенно ребенку)выручал в жару. Вода в нем скорее пресная с солью (надеюсь что хотя бы с морской))) По нашей просьбе предоставили эл. чайник, Фен был предоставлен на 4 день(в описании он присутствовал а по факту его не было) Отдельное спасибо администратору Наталье, очень приятный и доброжелательный человек (все наши пожелания были учтены)

Не понравился раскладной диван-кровать в этом номере (не удобный). Около бассейна отдыхающие сильно шумят(мат,смех и т/д) (особенно это заметно после 22.00)и исправить ситуацию не возможно т/к "гости отдыхают!" а мы типа нет....Возмутило! Но после двух бессонных ночей наша проблема была решена (нас пересилили в шикарный 2-х комнатный люкс (были свободные номера и задумайтесь если бы свободных не было,пришлось бы выселяться!),где было очень тихо)Спасибо!. Питание нас совершенно не устроило (выбора завтрака нет,только манная каша и тосты)Не понравилось расположение отеля (до моря 1 км.)

Отдыхали вдвоем с подружкой. Выбирали отель по принципу - недорогой и с бассейном.
Бассейн, конечно, классный!
В номере более ли менее чисто, аккуратно. Холодильник, шкаф-купе, 2 кровати, 2 тумбочки, столик, сушилка-раскладушка, 2 стула-шезлонга, свой санузел.
Бесплатная парковка.

В номере есть балкон, над дверью которого гнездо, в котором живут птички....в общем, на балкон выйти было нереально, т.к. эти птички справляли нужду, прям под дверь на балконе, т.е. стулья-шезлонги нам не понадобились))) И такая ситуация почти в 40% номерах (из тех, что нам были видны с улицы).
Обещанный вид на "садик" по факту оказался видом на стройку в частном секторе.
Ресторан. Питания у нас не входила в стоимость. Поэтому пошли в ресторан за отдельную плату. В общем, омлет готовится почти 50 минут, а отбивная 1 час 20 минут + еще слегка недоваренная картошка (видимо времени не хватило доварить). Это при всем, что мы хотели "побыстрее" и не стали ждать суп, который (по словам официантки) должен был приготовиться только АЖ через 20 минут.
Туалет возле бассейна просто ужасный.
Санузел в номере: душевая кабинка, унитаз с "труднонажимающимся" сливом, на раковине немного плесени.
Море нам было не очень интересно, но оно грязное и мутное в Коктебеле. До набережной идти минут 10 - если очень быстро.
Ну на все минусы в этом отеле,мы с подружкой отвечали (сами себе) так: "а что мы хотели за такую цену?")))

Отличный персонал. Хорошая еда, даже могут торт на заказ испечь. Детям(15 и 12 ) очень понравился бассейн, который доступен круглосуточно ( ночью подсветка ). И что особенно порадовало - это Wi-Fi. Он берёт в любой точке отеля.

Быстро проходит время отдыха)).
Нет у меня 100 символов на то , что не понравилось. Любые мелочи решаются с менеджером отеля, без проблем.

Это наш второй отдых в этом отеле, первый раз были в 2012 году, очень понравилось тогда.
Спустя два года решили посетить его ещё раз и полностью разочаровались.
Можно было бы закрыть глаза на то, что стоимость питания при отеле была высокой, а кормили нас тем, что готовили для самих сотрудников отеля (завтрак на двоих 320 руб. включал в себя яичницу для меня и два сырника для жены, плюс чай). Это объяснялось тем что мы заехали 10 июня, а ресторан начинал работать с 15 июня, можно было бы сделать адекватную цену для такого питания.
НО самое неприятное было позже....Мы с женой выбрали этот отель из-за хорошего открытого бассейна, каждый день проводили время возле него. Всё было спокойно и приятно до выходных, когда к хозяину отеля приехали его друзья из Харькова. Два дня подряд эта компания из 10 человек во главе с хозяином отдыхали возле бассейна...а в их понимании отдых состоит из алкоголя, ржания, криков, матов и ныряния бомбой в бассейн (комплектация у них была не маленькая).
В каком-то из отзывов на этот отель встречал подобное отношение к клиентам, когда такая же компания во главе с хозяином заняла заранее забронированные номер и столик на банкет на Новый год.
Больше мы в этот отель ни ногой!