+38 (057) 728-53-16
+7 (499) 921-02-19
 

Частная усадьба Ра / Поляница

Центр бронирования Bookit:
+38 (057) 728-53-16 - для Украины
+7 (499) 921-02-19 - для России
Адрес частной усадьбы:
вул. Урочище Вишни, 160 (ж)
Подробней →

Отзывы (5)

Общая оценка отеля:
Ра
1,5
 


 - Номер (1,5)
 - Инфраструктура (2,5)
 - Чистота (1)
 - Сервис (1)
 - Питание (1,4)

 

Не советую

  1,4
не рекомендовано для отдыха
 
 - Номер
 - Инфраструктура
 - Чистота
 - Сервис
 - Питание
 

Администраторы некомпетентные, забронировали за ТРИ месяца, нас обязали оплатить счёт в течение трёх дней. Счёт оплатили, потом неделю пытались выяснить дошли ли деньги, потому как администратор не мог никак посмотреть. После того как они соизволили посмотреть и сказать что деньги дошли, перезванивали периодически и говорили, что опять не видят нашу оплату. Не говоря уже о том, что никакое подтверждение они выслать не могут. Апофеозом этого финансового трабла стало то, что когда мы уже приехали заселяться администратор на ресепшене заявила, что номер у нас не оплачен, и мы должны были привезти квитанцию о оплате) после моего замечания все таки открыла свою !тетрадь! где за минуту! нашла оплату и заселила нас. Причём вежливостью или осознанием вины там и не пахло. Номера супермаленькие, завтраки весьма скудные и посредственные. Ресторан при отеле Колиба явно перехвален. Еда так себе ходят какие-то цыгане и за песни клянчат деньги у клиентов. Причём не спрашивая, хотят ли они слушать. В общем поблизости от Ра, есть множество отелей, где нет таких проблем, нормальные администраторы, хорошие завтраки, убирают Номера и относятся к гостям как к гостям, а не как в отеле Ра

 
 
Антон, Февраль 2017, Семья
 
Отзыв оставлен: 18.02.2017 17:03
 

Ужасный отдых

  2
не рекомендовано для отдыха
 
 - Номер
 - Инфраструктура
 - Питание
 

Номера грязные,за 7 дней отдыха 3-ды выносили мусор.В номерах пахнет гарью.Персонал одни хамы,питание отвратительное,кофе которое входит в завтрак нам продавали пока не поменялась смена на баре. Поэтому отдыхать в часнай усадьбе РА не рекомендую.

 
 
Светлана, Декабрь 2016, Семья с детьми старше 3-х лет
 
Отзыв оставлен: 05.01.2017 00:38
 

Отравились в столовой 5 человек + ужасная администратор

  2
не рекомендовано для отдыха
 
 - Номер
 - Инфраструктура
 - Чистота
 - Сервис
 - Питание
 

Единственный кто порадовал в этом всем "Ра" - так это Ярослав. Парень отлично отвечал на звонки и отвозил и привозил к подъемнику и от него тогда когда его об этом просили. К нему вопросов нет! Молодец!

 

1. С питанием все было замечательно, вкусно, сытно и быстро обслуживали, только вот на 3й день нам подали мандарины, все кто их ел (3е детей и 2е взрослых из компании в 10 человек) отравились дети возвращали эти мандарины еще 2 дня.
2. В номерах Люкс все двери скрипят, ладно с полом мало что можно исправить, но двери-то смазать реально?! Выйти в туалет ночью так чтобы не разбудить всех обитателей двухкомнатного люкса - просто не реально!
3. Слив в туалете все в том же ЛЮКСе и сток в душе работают ужасно. Сразу после заселения унитаз нам починили, но душ приходилось принимать стоя по щиколотку в мыльной воде, которая давно должна быть в канализации.
4. Уборка в номере крайне редко, тоесть только после освобождения номера и то весьма условная. Закотилось как-то что-то под кровать, так там такая пылища, что жуть!
5. И наконец самое "прекрасное" что довелось пережить, так это общение с вашим бесценным администратором. Эта замечательная женщина не только всем видом показывала как ей плевать на всех отдыхающих в отеле, но старалась это сделать максимально унизительно для клиента. Когда заходишь к ней в кабинет, она практически всегда говорит по телефону, подождав несколько минут - понимаешь, что разговор личный и она не торопится его завершать. Видя, что вы этим слегка обеспокоины спокойно говорит "ждите..". Ждешь, после этого она с крайне недовольным выражением на лице заканчивает разговор и осведомляется чего же нужно. Когда говоришь, что мол заказывали номер с 22го числа , но приехать к этой дате не смогли (а приехали 24го), о чем зараннее сообщили и конечно это все было оплачено тоже заблаговременно. Она отвечает, что заселение у них с 14:00, и номер пока занят, заселиться в него нельзя. На резонный вопрос о возврате денег за 2 дня, которые в нашем оплаченом номере жили и также платили за него другие постояльцы она отвечает категорическим отказом утверждая "это противоречит их политике"!! После долгих разговоров и привлечений на помощь логику, она предлагает альтернативу - поселиться в номере с немного более лучшими условиями (на 1 этаж ниже и не стандарт, а люкс). По деньгам это почти на 1000 гривен меньше чем было оплачено за эти 2 дня. И это не говоря о том, что администратора очень редко можно было застать на его месте, выдавать талончики на еду ей нужно было напоминать, и при этом никаких извинений или ощущения, что она делает что-то не так хорошо как могла бы с ее стороны! И недовольных клиентов было достаточно много, но мало кто ее дожидался у двери, т к приехали люди отдохнуть а не постоянно ругаться с персоналом.

 
 
Надежда, Февраль 2015, Семья с детьми младше 3-х лет
 
Отзыв оставлен: 03.03.2015 18:41
 

Отравили 8 человек

  1
не рекомендовано для отдыха
 
 - Номер
 - Инфраструктура
 - Чистота
 - Сервис
 - Питание
 

Красивая территория , музыка живая , хоть и громкая очень , украинский колорит , есть животные барашки и кролики .

 

Отдыхали компанией с детьми,нас посадили на 2 этаже колибы ,глаза резало от дыма, так как снизу был мангал огромный и весь дым шел наверх , а вентиляция нет. Еда была вкусная ,но на следующий день,по дороге в Минск , нам всем стало плохо,пищевое отравление. Пришлось вызывать скорую. Никогда,слышите, никогда не ешьте в РА.

 
 
Настя, Февраль 2015, Вместе с друзьями
 
Отзыв оставлен: 22.02.2015 21:42
 

Про харчування

  1
не рекомендовано для отдыха
 
 - Сервис
 - Питание
 

З того, що сподобалося: зручний під’їзд та заїзд, чиста та доглянута територія, можливість половити рибу.

 

Відсутне місце для паркування велосипедів. Банош був зроблений чи то на магазинній сметані, чи то на кефірі, що для цієї страви неприйнятно. Бринзу до баноша подали - так- посипали трохи зверху, хоча бринза йшла окремою позицією у меню. "картопля з часником" виявмилася без часнику. До борща прибори так ніхто і не приніс - вичах, бо офіціант, замість того, щоб виконувати свої обов’язки, розмовляв по телефону, обіймався з дівчатами, з якими до цього пив чарку, за що і не платили. Адміністратора ми так і не дочекалися. Скінчилося лайкою та зіпсованим настроєм. Про подію був зроблений запис до книги скарг. На додачу ще й москалями назвали))
До власниів: поставтесь уважніше до підбору персоналу, його культурі та квалфікації.

 
 
Данило, Июль 2014, Молодая пара
 
Отзыв оставлен: 04.08.2014 14:04
 
Гостиница Ра 1,5 из 5 на основе 5 отзывов туристов

Оставленные отзывы и комментарии отражают субъективное мнение их авторов и публикуются с сохранением авторской орфографии и пунктуации. Мнение автора может не совпадать с мнением bookit.ua.

 
1 страница из 1
Все сразу    Описание    Фото    Номера и цены    Отзывы (5)   Контакты и карта

Получайте свежие новости и лучшие предложения на почту

Вход

x

Забыли пароль?

Отмена Войти